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Q2499286
Teclas de Atalhos
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A Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão do Acre (Seplag), por meio do Departamento de Acolhimento da Organização em Centrais de Atendimento (OCA), realizou durante toda a semana uma capacitação sobre a implantação da Política de Atendimento ao cidadão. A capacitação foi voltada para as servidoras que serão responsáveis pelo acolhimento ao cidadão na administração do novo prédio do Palácio das Secretarias.
(https://agencia.ac.gov.br/servidores-da-seplag-passam-por-capacitacao-em-politica-de-atendimento/18/9/21).
A implantação da Política de Atendimento ao Cidadão foi instituída através do decreto estadual n° 3.357 de 2008, e se baseia no princípio de que:
A
a defesa do aprofundamento da democracia deve respeitar a autoridade governamental.
B
todo cidadão em situação de risco e vulnerabilidade deve ser atendido através da vigilância socioassistencial em cada localidade.
C
todo cidadão acreano tem direito a um atendimento de qualidade, prestado com atenção, cortesia e respeito.
D
todo cidadão acreano tem direito a capacitação em serviço.
E
a defesa dos direitos do cidadão e da comunidade norteiam as ações da autoridade governamental.