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O crescimento das plataformas digitais de pagamento, dos...
O crescimento das plataformas digitais de pagamento, dos serviços financeiros baseados em aplicativos e do ecossistema de fintechs alterou profundamente as dinâmicas de consumo, crédito e inserção econômica no Brasil. Embora tenham ampliado a oferta e a rapidez dos serviços, essas inovações expõem desafios relacionados à segurança informacional, à proteção dos usuários e ao risco de aprofundamento das desigualdades para grupos com menor conectividade ou baixa literacia digital. A expansão das soluções de pagamento instantâneo e a integração entre bancos, empresas de tecnologia e pequenos empreendedores suscitam questões sobre os limites da autorregulação e o papel do Estado na garantia da inclusão. Diante desse cenário, o dilema central da digitalização dos serviços financeiros é:
A
A redução obrigatória de todas as plataformas financeiras digitais, de modo a preservar exclusivamente o modelo bancário tradicional.
B
A transferência total da responsabilidade pela proteção do consumidor para as empresas de tecnologia financeira.
C
A necessidade de equilibrar inovação e inclusão, garantindo tanto a ampliação do acesso quanto a proteção efetiva dos usuários em ambientes digitais.
D
A eliminação de políticas públicas voltadas à inclusão digital, por serem consideradas incompatíveis com a lógica do mercado.