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Um monitor de transporte escolar percebe que certo aluno passa por dificuldades em casa e conversa com a equipe da escola sobre o caso, em reunião reservada. Qual atitude, em situação assim, está mais alinhada à ética no serviço?
Tratar o assunto com discrição, conversar com a escola em ambiente apropriado e buscar orientar o aluno com respeito durante o trajeto.
Comentar o caso na sala de funcionários, citar detalhes da situação e permitir que outras pessoas acompanhem a conversa sem necessidade de participação.
Relatar a situação a monitores de outra linha no ponto de embarque, incluir comentários sobre a família e transformar o assunto em tema de conversa frequente.
Abordar o aluno em frente à turma durante o percurso, fazer perguntas sobre a vida em casa e apresentar conselhos diante dos colegas.
Descrever o caso em grupo de mensagens, mencionar características do aluno e da família, mas não citar o nome na conversa.