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Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta...
Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. A globalização transformou a relação entre consumidores e empresas que, se antes era vertical, hoje é horizontal, mas nem essa mudança permitiu que empresas menores, mais jovens e localmente estabelecidas tivessem a chance de concorrer com empresas maiores, mais estabelecidas, globais.
II. O fluxo de inovação, que antes era vertical (das companhias para o mercado), tornou-se horizontal, mas dependente de fontes externas para captação de ideias.
III. O conceito de competição está mudando de vertical para horizontal e a principal causa é a tecnologia.
IV. O conceito de confiança do consumidor não é mais vertical, mas horizontal, o que estimulou os sistemas de avaliação pública.
A
Apenas I, II e III.
B
Apenas II e IV.
C
Apenas I e III.
D
Apenas II, III e IV.