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Na execução de uma auditoria operacional, um auditor lança mão de critérios de auditoria, que são as referências usadas para avaliar o objeto.
A NBASP 3000 – Norma para Auditoria Operacional dispõe que esses critérios:
devem ser baseados em padrões sólidos e não em expectativas ou projeções;
devem ser previamente definidos, sob pena de comprometer o escopo do trabalho;
independem dos princípios de economicidade, eficiência e efetividade;
não devem ser alterados no decorrer de um trabalho de auditoria;
nem sempre estão prontamente disponíveis para o auditor.