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O controle de qualidade é realizado com o auxílio de...
O controle de qualidade é realizado com o auxílio de determinadas técnicas e procedimentos rotineiros que facilitam a sua aplicação. Assinale a alternativa correta sobre as ferramentas de controle de qualidade.
A
Checklist: permite que a equipe planeje e organize suas atividades e facilita a alocação de seus membros de acordo com os procedimentos previstos e com o tempo disponível.
B
Comentários dos gestores; lista de verificação da realização de atividades e do cumprimento de padrões de qualidade aplicáveis a atividades, papéis de trabalho e produtos da auditoria. A aplicação pode ser feita tanto concomitante quanto após a auditoria.
C
Matriz de achados: tem por objetivo avaliar a lógica da auditoria e o rigor da metodologia utilizada. Possibilita, ainda, que a equipe seja alertada sobre falhas na concepção e no desenvolvimento dos procedimentos.
D
Painéis de referência: permite o controle de qualidade nas auditorias operacionais por meio da revisão das matrizes de planejamento e de achados.
E
Cronograma: controle de qualidade nas auditorias operacionais por meio da revisão das matrizes de planejamento e de achados.