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O serviço de referência presencial é uma síntese de todas...

O serviço de referência presencial é uma síntese de todas as atividades englobadas na “cadeia documentária” e se situa na última etapa dessa cadeia, designada como

A
acesso às coleções.

B
disseminação da informação.

C
entrevista de referência.

D
marketing de biblioteca.

E
recuperação da informação.