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As ferramentas da Web 2.0 têm reformulado os serviços de...
Com relação ao atendimento ao usuário de bibliotecas, julgue os
itens seguintes.
As ferramentas da Web 2.0 têm reformulado os serviços de
referência, tanto no atendimento ao usuário como na geração
de produtos e serviços. Nesse contexto, a adoção de redes
sociais, por exemplo, pode ser considerada um meio de
interação entre biblioteca e usuário.
C
Certo
E
Errado