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Os serviços de referência virtual podem ocorrer via acesso...

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Q1019273
Biblioteconomia Serviço de referência
Teclas de Atalhos
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Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB - CESPE CEBRASPE
Prova: CESPE/CEBRASPE - SERPRO - Analista - Área Biblioteconomia - 2013
Acerca de serviços de referência, julgue os itens a seguir.
Os serviços de referência virtual podem ocorrer via acesso à base de dados, telefone, e-mail, formulário na Web, videoconferência, chat e páginas de FAQ (frequently asked questions).
C
Certo
E
Errado
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