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Os serviços de referência virtual dos projetos...

Os serviços de referência virtual dos projetos colaborativos entre bibliotecas estruturam-se, em sua maioria, em torno das perguntas e respostas formuladas sucessivamente na rede e alimentam uma:


A

rede de FAQs.


B

base de conhecimento.


C

política de acesso.


D

linguagem codificada.


E

comunicação científica.