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De acordo com Rodrigues e Prudência (2009), a tecnologia da informação tem contribuído para a existência de uma grande variedade de softwares para automação de bibliotecas no mercado brasileiro: gratuitos, livres, comerciais, especializados, para grandes ou pequenos acervos. Neste contexto, o uso de um destes programas torna-se imprescindível para que haja uma efetiva inserção da biblioteca na tecnologia da informação. Então,
nas bibliotecas e nos centros de informação, a automação surge para oferecer um atendimento eficaz e eficiente ao usuário, poupar tempo, otimizar os processos, atender à demanda, auxiliar a aquisição, tornar a organização mais precisa e principalmente atender às necessidades do usuário.
a tecnologia da informação é a reunião de recursos que são responsáveis pela coleta e distribuição da informação. Estas tecnologias utilizam o computador e as telecomunicações para melhorar a realização de sua função.
grande parte dos softwares disponíveis no mercado são feitos com a ajuda de bibliotecários. Os criadores destas ferramentas tecnológicas as constroem considerando os usuários.
a característica principal de um software livre é a acessibilidade do seu código-fonte e personalização indisponível.