Em relação ao uso da informática nas bibliotecas...

A entrevista de referência não é essencial para o êxito das buscas por meio do computador.

O elo humano é necessário apenas entre o consulente e o livro.

A figura humana também é fundamental nos casos de bases de dados informatizadas.

Nenhuma máquina pode assumir o lugar da assistência pessoal, individual e direta do bibliotecário.