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A criação de um serviço de referência virtual perpassa por...

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Q1298003
Biblioteconomia Serviço de referência
Teclas de Atalhos
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Ano: 2019
Banca: Universidade de Blumenau - FURB
Prova: FURB - Prefeitura de Porto Belo - Bibliotecário - 2019

A criação de um serviço de referência virtual perpassa por diferentes pontos de vistas e essencialmente por um estudo de viabilidade a fim de conhecer pontos importantes para a organização. Assinale a alternativa relacionada aos assuntos sobre os quais os profissionais de referência fornecerão respostas:

A

Necessidades do público.

B

Nível de resposta desejado.

C

Cobertura linguística.

D

Cobertura geográfica.

E

Cobertura temática.

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