Questão Q1300459 - Biblioteconomia

Question

O Serviço de referência em bibliotecas e demais unidades de informação pode ser entendido não apenas como um setor específico mas como um processo, que envolve um conjunto de ações sistematizadas, a fim de satisfazer as necessidades informacionais dos usuários e/ou de grupos específicos de usuários. Assim, em uma das obras clássicas dessa área no Brasil, o livro intitulado: Serviço de Referência e Informação, de Nice Figueiredo cita três técnicas importantes da Ciência da Informação para o Serviço de Referência. São elas: O Serviço de referência em bibliotecas e demais unidades de informação pode ser entendido não apenas como um setor específico mas como um processo, que envolve um conjunto de ações sistematizadas, a fim de satisfazer as necessidades informacionais dos usuários e/ou de grupos específicos de usuários. Assim, em uma das obras clássicas dessa área no Brasil, o livro intitulado: Serviço de Referência e Informação, de Nice Figueiredo cita três técnicas importantes da Ciência da Informação para o Serviço de Referência.
São elas:

Gran Questões · Accepted Answer

Elaboração de tesauros, estudos das necessidades dos usuários e bibliometria.

Gran Questões · Answer

Automação, bibliometria, vocabulário controlado.

Gran Questões · Answer

Entrevista, vocabulário controlado e base dos dados.

Gran Questões · Answer

Automação, Elaboração de tesauros e bibliometria.

Gran Questões · Answer

Bibliometria, bases dos dados e vocabulário controlado.

O Serviço de referência em bibliotecas e demais unidades de...