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Dos serviços prestados pela biblioteca, assinale a...

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Q1304894
Biblioteconomia Serviço de referência
Teclas de Atalhos
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Ano: 2013
Banca: Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação - IBFC
Prova: IBFC - SEPLAG MG - Analista de Gestão e Políticas Públicas em Desenvolvimento - Área: Biblioteconomia - 2013

Dos serviços prestados pela biblioteca, assinale a alternativa que apresenta o verdadeiro termômetro da biblioteca e que mais diretamente dialoga e mantêm contato com o usuário:

A

Balcão de atendimento.

B

Catálogo on-line.

C

Serviço de Referência.

D

Estudo de usuários.

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