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O marketing 3.0 foi impulsionado pela onda tecnológica, com...

O marketing 3.0 foi impulsionado pela onda tecnológica, com o acesso a computadores, celulares, internet e fontes abertas que permitem a colaboração dos indivíduos entre si, expressão, interação e participação; um marketing colaborativo, centrado no ser humano e na globalização. Essa evolução do conceito de marketing chegou às unidades e aos serviços de informação, com a utilização de ferramentas colaborativas para divulgação de serviços. Assinale a alternativa que traz exclusivamente ferramentas que permitem a participação e interação do usuário.


A

Twitter, Instagram e YouTube.


B

Sites, portais e mecanismos de busca.


C

Boletins, emails e games.


D

Bases de dados, catálogos e revistas científicas.


E

Wikipedia, OPACs e bancos de dados.