O Serviço de Referência se caracteriza por suas...

as indicações de uso das fontes da Seção de Referência.

a educação dos usuários sobre busca, recuperação e uso de fontes de informação.

o fornecimento de informações gerais sobre o uso do acervo.

as instruções na realização de pesquisas bibliográficas e não bibliográficas.

as informações gerais sobre o funcionamento da biblioteca.