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Serve para designar o serviço de auxílio pessoal ou remoto...

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Q1406284
Biblioteconomia Serviço de referência
Teclas de Atalhos
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Ano: 2015
Banca: Instituto Municipal de Desenvolvimento de Recursos Humanos - IMPARH
Prova: IMPARH - Prefeitura de Fortaleza - Bibliotecário - 2015

Serve para designar o serviço de auxílio pessoal ou remoto ao usuário, com a finalidade de sanar questões relativas a uma determinada necessidade de informação. Estamo-nos referindo a:

A

serviço de referência.

B

serviço de busca retrospectiva.

C

serviço de compartilhamento.

D

serviço de renegociação.

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