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Considerando as rotinas de trabalho para os auxiliares de bibliotecas e centros de informação e documentação, trata-se de uma rotina do serviço de referência, exceto:
Controlar o recebimento dos fascículos e registrá-los.
Explicar o funcionamento da biblioteca.
Orientar os usuários em suas pesquisas manuais ou on-line.
Realizar comutação bibliográfica.