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No atendimento realizado em um biblioteca especializada...
No atendimento realizado em um biblioteca especializada, podem predominar perguntas
A
de caráter administrativo e de orientação espacial, como horário, serviços, localização, que exigem conhecimentos específicos e devem ser respondidas por bibliotecários.
B
de localização de fatos ou dados que exigem o fornecimento de informações específicas e que correspondem a maior parte do atendimento, podendo ser evitadas com sinalização adequada e eficaz.
C
sobre autor/título para localizar determinada obra na biblioteca que exigem atendimento pessoal e devem ser respondidas por meio de pesquisas detalhadas com estratégias de busca complexas.
D
de pesquisa com pedidos específicos que exigem atendimento personalizado e uma pesquisa exaustiva com estratégia de busca detalhada para serem satisfeitas convenientemente.
E
de localização de material que incidem sobre um tema ou assunto de interesse e exigem atendimento individualizado sem permitir autoatendimento por meio do catálogo da biblioteca.