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A primeira etapa para elaboração de um projeto de sinalização de um serviço de referência presencial é:
traduzir as informações para a linguagem de sinalização;
determinar os locais que exigem orientação;
estudar os tipos de dispositivos de sinalização necessários;
identificar os percursos por onde transitam os usuários;
organizar espaços individuais e coletivos.