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A excelência no serviço de referência é de suma importância...
A excelência no serviço de referência é de suma importância para o conceito da biblioteca junto aos usuários. Um dos objetivos desse serviço é o(a):
A
atualização do cadastramento de usuários da biblioteca.
B
levantamento de recursos materiais e humanos necessários para a instituição.
C
elaboração de fluxos para os diferentes serviços, com inclusão de treinamento.
D
orientação para uso das fontes de informação internas e externas.
E
elaboração de listas contendo as publicações disponíveis para permuta.