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De acordo com o Código de Ética Profissional do Bibliotecário (Resolução CFB n. 42 de 11 de janeiro de 2002), o Bibliotecário deve, em relação aos usuários e clientes, observar as seguintes condutas:
I- Aplicar todo zelo e recursos ao seu alcance no atendimento ao público, não se recusando a prestar assistência profissional, salvo por relevante motivo;
II- Tratar os usuários e clientes com respeito e urbanidade;
III- Ser solidário, sem conivência com erros que venham a infringir a ética e as normas que regulam a profissão;
IV- Orientar a técnica da pesquisa e a normalização do trabalho intelectual de acordo com suas competências.
Estão corretas as alternativas:
I, II e III
I e IV
I, II e IV
II, III e IV