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Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, a denominação da metodologia de estudo do comportamento informacional, segundo a qual as pessoas dão significado ao mundo e ao uso da informação nesse processo, caracterizada pelo trinômio situação, lacuna e resultado.
Estado anômalo do conhecimento.
Modelo de valor agregado.
Modelo multifacetado.
Sense-Making.
ISP – Information Search Process.