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Assinale abaixo a alternativa que NÃO representa uma tarefa...
Assinale abaixo a alternativa que NÃO representa uma tarefa da avaliação em serviços de informação:
A
Identificar e coletar dados sobre serviços ou atividades.
B
Estabelecer critérios de mensuração do desempenho desses serviços.
C
Determinar metas e objetivos.
D
Identificar públicos, analisar necessidade dos usuários e índice de satisfação.