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Em uma rede de bibliotecas de uma universidade, observa-se que dois exemplares de um mesmo título foram representados tematicamente por duas bibliotecas, com cabeçalhos de assuntos e notações diferentes, gerando inconsistência na recuperação por assuntos desses exemplares através do catálogo on-line da instituição. O sucesso da recuperação da informação em um sistema de informação está diretamente relacionado à decisão gerencial e técnica, objetivando a gestão da informação registrada, de modo a dar visibilidade e coerência ao processo de recuperação. Nesse caso, a solução adequada consiste em:
elaborar uma política de indexação
realizar um estudo de comunidade
promover a seleção negativa de coleções
elaborar uma política de desenvolvimento de coleções