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As questões abertas do serviço de referência podem ser...
No que se refere ao serviço de referência, julgue os próximos itens.
As questões abertas do serviço de referência podem ser reclassificadas como consulta de pesquisa caso seja identificado que ainda não existem registros de conhecimentos suficientes para responder a demanda de informação do usuário.
C
Certo
E
Errado