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O modelo metodológico de Macedo (1990) representa um Serviço de Préstimos ao leitor: o SR que, no entender da autora, inclui o SRI (Serviço de Referência e Informação em SI), o alerta e a disseminação da informação, a comunicação e sinalização de espaços da biblioteca, além de:
Estudo de usuários.
Interação face a face ou virtual.
Educação do usuário/competência informacional.
Divulgação dos programas da biblioteca.
Serviço de atualização contínua dos usuários.