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Segundo Santos (2022, p. 4), “Produtos e serviços estão no...
Segundo Santos (2022, p. 4),
“Produtos e serviços estão no cerne das práticas bibliotecárias, pois, desde as bibliotecas da antiguidade, esses recursos já eram construídos e oferecidos para o público que frequentava esses locais”. Deste modo, Tarapanoff (2001, p. 320), em um esforço para elaborar o conceito para produto, o define como um item oferecido em um mercado “[...] para aquisição, uso ou consumo [...]”.
Diante disso, assinale a alternativa que apresenta APENAS exemplos de produtos oferecidos em bibliotecas, segundo Santos (2022).
A
Catálogos, tesauros e vocabulários controlados, tutoriais, manuais e guias, bases de dados, diretrizes e políticas, site, blog e mídias sociais.
B
Balcão de informações, atendimento ao público, empréstimo, devolução e reserva, treinamentos, orientações a pesquisa, elaboração de ficha catalográfica.
C
Restauro de obras, acondicionamento de acervos, empréstimo, treinamentos, orientações a pesquisa, elaboração de ficha catalográfica, vocabulários controlados, tutoriais, manuais e guias.
D
Balcão de informações, atendimento ao público, empréstimo, devolução e reserva, treinamentos, orientações a pesquisa, elaboração de ficha catalográfica, encadernação, site, blog e mídias sociais.
E
Catálogos, tesauros e vocabulários controlados, tutoriais, manuais e guias, bases de dados, restauro de obras raras, empréstimo, devolução e reserva, diretrizes e políticas, site, blog e mídias sociais.