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Segundo Whitaker, “a finalidade ____________________ é...

Segundo Whitaker, “a finalidade ____________________ é permitir que as informações fluam eficientemente entre as fontes de informação e quem precisa de informações [...]”.


Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.


A

do tratamento da informação


B

de desenvolvimento de coleções


C

da sinalização das estantes


D

das estratégias de marketing


E

do serviço de referência e informação