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As bibliotecas físicas enfrentam a concorrência com a...
As bibliotecas físicas enfrentam a concorrência com a disponibilidade de informação em ambientes digitais, levando à necessidade de um atendimento eficiente quanto às carências informacionais dos usuários. Ao aplicar os métodos de Carol Kuhlthau e David Ellis, uma biblioteca universitária terá, como subsídios de melhorias,
A
dados estatísticos acerca do acervo de periódicos.
B
análise do comportamento informacional generalizável para toda a comunidade.
C
respostas de questionários aplicados nas redes sociais.
D
diagnóstico de utilização do acervo por meio do uso do método de incidente crítico.
E
análise e interpretação do comportamento de busca da informação pela comunidade estudada.