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De acordo com a normalização, podemos afirmar que:
é um processo obrigatório por lei.
tipicamente as normas são de uso voluntário e não é possível fornecer um produto ou serviço que não siga a norma aplicável no mercado específico.
do ponto de vista legal, em muitos mercados, quando não é seguida a norma aplicável, o fornecedor não tem responsabilidades adicionais sobre o uso do produto.
fornecem aos governos uma base técnica para saúde, segurança e legislação ambiental, e avaliação da conformidade.
nem sempre protegem os consumidores e usuários em geral, de produtos e serviços.