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As atividades básicas dos bibliotecários contemplam quatro grandes funções que são: função de desenvolvimento da coleção, função organização das coleções, função dinamização das coleções e funções gerenciais. A função que compreende os serviços de referências, ou seja, o atendimento ao usuário, objetivando encontrar uma obra no acervo é:
Formação e desenvolvimento da coleção.
Funções gerenciais.
Dinamização das coleções.
Organização das coleções.