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Sobre o serviço de referência, considere os seguintes...
Sobre o serviço de referência, considere os seguintes tópicos:
1. Os assuntos de interesse da clientela a servir.
2. A bibliografia das obras de referência sobre os assuntos.
3. As informações contidas nos livros de referência.
4. A experiência no manuseio das obras de referência.
O bom êxito de um serviço de referência é decorrência do conhecimento bibliotecário sobre:
A
1 apenas.
B
2 e 4 apenas.
C
1, 3 e 4 apenas.
D
1 e 3 apenas.
E
1, 2, 3 e 4.