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Em um serviço de referência propriamente dito, as questões...

Em um serviço de referência propriamente dito, as questões fatuais podem ser caracterizadas como:


A

instrução e encaminhamento a outras bibliotecas, ao empréstimo entre bibliotecas e à comutação bibliográfica


B

respostas contidas em catálogos, bibliografias, índices, resumos sobre autores, títulos, assuntos, entre outras


C

respostas que auxiliem estudantes e pesquisadores em trabalhos de sua especialidade


D

respostas rápidas sobre as obras de referência