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O Serviço de Referência desempenha um papel essencial nas bibliotecas, oferecendo apoio aos usuários na busca por informações e no uso dos recursos disponíveis. Quais das alternativas abaixo descrevem corretamente uma das funções do Serviço de Referência em uma biblioteca?
Serviço de Referência é responsável exclusivamente pela organização do acervo, sem interagir diretamente com os usuários.
O Serviço de Referência fornece assistência personalizada aos usuários, ajudando-os a localizar materiais específicos e a utilizar recursos digitais, como bases de dados e catálogos online.
O Serviço de Referência atua somente na preservação de materiais, sem fornecer apoio direto nas necessidades de pesquisa dos usuários.
O Serviço de Referência é voltado apenas para responder perguntas sobre o funcionamento administrativo da biblioteca, como horários e regras de empréstimo.