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Com relação ao serviço de referência, assinale a opção correta.
É um serviço passivo, que deve aguardar que os usuários tragam suas questões.
A disseminação seletiva da informação (DSI) consiste na divulgação de todas as aquisições da biblioteca.
O serviço de busca deve orientar o usuário na localização, no uso e na avaliação da informação, ajudando a responder suas necessidades informacionais específicas.
A DSI é um processo automatizado que dispensa interação humana.
O marketing em bibliotecas limita‑se à publicidade de eventos culturais.