Imagem de fundo

O serviço de referência é um importante sistema que...

1
Q4003799
Biblioteconomia Serviço de referência
Teclas de Atalhos
Compartilhar
Ano: 2023
Banca: Objetiva Concursos
Prova: Objetiva Concursos - Prefeitura de Tupancireta - Bibliotecário - 2023

O serviço de referência é um importante sistema que facilita o auxílio para usuários em um ambiente informacional. Supondo-se que será feito um processo de referência padrão para a biblioteca em que você atua, usando os oito passos sugeridos por Grogan, assinalar a alternativa que preenche os blocos em branco CORRETAMENTE:


Imagem associada para resolução da questão

(Fonte: O processo de Referência de Grogan — adaptado.)

A

2: necessidade de informação | 3: questão inicial | 4: questão negociada | 5: estratégia de busca | 6: processo de busca | 7: resposta

B

2: questão inicial | 3: necessidade de informação | 4: questão negociada | 5: processo de busca | 6: estratégia de busca | 7: resposta.

C

2: estratégia de busca | 3: questão inicial | 4: processo de busca | 5: questão negociada | 6: necessidade de informação | 7: resposta.

D

2: necessidade de informação | 3: questão inicial | 4: estratégia de busca | 5: questão negociada | 6: processo de busca | 7: resposta.

Comentários Marcadores Anotações (0) Estatísticas Reportar erro