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Q4088343

Biblioteconomia Serviço de referência

Ano: 2023

Banca: Fundação CETAP

Prova: Fundação CETAP - Prefeitura - Bibliotecário - 2023

Segundo Denis Grogan, em sua obra "A prática do Serviço de Referência" de 1995, existem etapas decisórias que constituem o processo normal de referência. Em quantas etapas o autor distribui este serviço?

A

5.

B

6.

C

7.

D

8.

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