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O atendimento ao usuário é uma forma de contato crucial para assegurar a qualidade dos ...

O atendimento ao usuário é uma forma de contato crucial para assegurar a qualidade dos serviços da biblioteca, por meio do qual os profissionais oferecem assistência às necessidades de informação da comunidade, seja presencialmente ou à distância. Assinale a alternativa que apresenta uma atividade de atendimento ao usuário que pode ser realizada de forma presencial e à distância.


A

Participar do processo de consistência da base de dados.


B

Fazer levantamentos bibliográficos.


C

Etiquetar documentos.


D

Controlar doação de documentos.


E

Participar da organização da hemeroteca.