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Segundo Figueiredo (1994), os(as) _____________ são o grupo do qual pouco ou nada se sabe sobre suas necessidades de informação, ou seja, aqueles que não estão fazendo uso do serviço de informação.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
usuários reais
não usuários
usuários atuais
comunidades usuárias
usuários frequentes


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