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Segundo Figueiredo (1994), o usuário está envolvido diretamente em quatro das seis fase...
Segundo Figueiredo (1994), o usuário está envolvido diretamente em quatro das seis fases do processo de referência. Nesse sentido, são as duas fases executadas somente pelo bibliotecário:
A
Desenvolvimento da estratégia de busca e busca da informação propriamente dita.
B
Seleção da mensagem e busca da informação propriamente dita.
C
Seleção da resposta e seleção da mensagem.
D
Desenvolvimento da estratégia de busca e seleção da mensagem.