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Em serviços de informação, algumas atividades ocorrem em contato direto com o usuário, enquanto outras dão suporte interno ao atendimento. A alternativa que apresenta, CORRETA e respectivamente, uma atividade direta e uma atividade indireta é:
Empréstimo domiciliar e processamento técnico do acervo.
Classificação de documentos e orientação de leitores.
Conservação predial e atendimento de referência.
Inventário de materiais e instrução ao usuário.
Aquisição de mobiliário e consulta local assistida.