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Em serviços de informação, algumas atividades ocorrem em...

Em serviços de informação, algumas atividades ocorrem em contato direto com o usuário, enquanto outras dão suporte interno ao atendimento. A alternativa que apresenta, CORRETA e respectivamente, uma atividade direta e uma atividade indireta é:


A

Empréstimo domiciliar e processamento técnico do acervo.


B

Classificação de documentos e orientação de leitores.


C

Conservação predial e atendimento de referência.


D

Inventário de materiais e instrução ao usuário.


E

Aquisição de mobiliário e consulta local assistida.