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Um estudante do ensino médio procura a biblioteca para realizar um trabalho sobre mudanças climáticas. Ele solicita "qualquer material" sobre o tema. O auxiliar de biblioteca, antes de indicar livros ou recursos digitais, pergunta qual é o objetivo do trabalho, o nível de profundidade esperado e o prazo de entrega. Essa conduta demonstra principalmente a aplicação do princípio de:
Estudo de usuários e comunidade, voltado ao mapeamento estatístico do perfil demográfico e dos hábitos de leitura do público-alvo da unidade de informação.
Entrevista de referência, que busca compreender e delimitar a real necessidade informacional do usuário antes da indicação e busca das fontes correspondentes.
Mediação de leitura e disseminação seletiva, destinada a antecipar demandas informacionais de forma massiva por meio de perfis de interesse previamente cadastrados.
Política de desenvolvimento de coleções, que estabelece os critérios técnicos de seleção, aquisição e descarte para a atualização periódica do acervo.
Análise documental e indexação de assuntos, responsável por atribuir conceitos representativos e palavras-chave que traduzam o conteúdo intrínseco da obra.