Imagem de fundo

Para Ramos (1999), nas bibliotecas universitárias pode ser...

Para Ramos (1999), nas bibliotecas universitárias pode ser uma ferramenta valiosa de avaliação, auxiliando no planejamento global, colaborando para o fornecimento de serviços de alta qualidade em diferentes áreas. Podem ser incluídos itens relacionados às funções na biblioteca, como administração, instalação, orçamento, pessoal, acervo, serviços e produtos.

Esta afirmação refere-se a:


A

Definição de usuários.


B

Captação de recursos.


C

Elaboração de projetos.


D

Estabelecimento de rotinas.


E

Estabelecimento de padrões.