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Refere-se à capacidade de o programa, projeto ou serviço...
Refere-se à capacidade de o programa, projeto ou serviço atender às reais demandas sociais, isto é, à relevância de suas ações e à sua capacidade de alterar as situações encontradas.
Elaborada por Maria Christina Barbosa de Almeida, a definição acima apresenta o conceito de
A
eficácia.
B
efetividade.
C
custo-benefício.
D
eficiência.
E
impacto.