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Seu principal objetivo é produzir conhecimentos relativos à unidade de informação, à organização em que esta se situa e a seu ambiente, para servir de subsídio ao planejamento tanto na fase de elaboração do plano, programa ou projeto, quanto na fase de implementação das ações.
Trata-seda política de ação.
do diagnóstico organizacional.
do relatório.
da coleta de dados.
da avaliação.