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Sobre a avaliação de unidades de informação, é correto...
Sobre a avaliação de unidades de informação, é correto dizer que a
A
eficiência refere-se à satisfação do usuário.
B
eficácia mede o grau com que os objetivos foram atingidos; está relacionada aos resultados.
C
efetividade indica que o usuário pode acionar o sistema de informação para fazer a sua busca.
D
eficiência é a capacidade de planejar serviços de qualidade.
E
eficácia refere-se aos procedimentos de indexação.