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Um serviço de referência de qualidade se apoia, sobretudo...

Um serviço de referência de qualidade se apoia, sobretudo, em

A
ambientes amigáveis e profissionalmente confiáveis.

B
fontes de informação atualizadas.

C
compreensão das características psicológicas dos usuários.

D
uma política de comunicação clara e objetiva.

E
qualidades profissionais, humanas e sociais.