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A eficiência do serviço de referência depende da habilidade...
Acerca das funções do bibliotecário de referência, julgue os itens
que se seguem.
A eficiência do serviço de referência depende da habilidade
do bibliotecário em se relacionar com o usuário, identificar
as necessidades de informação desse usuário e encontrar e
selecionar as respostas adequadas a essas necessidades.
C
Certo
E
Errado